Empréstimos fraudulentos no INSS: como evitá-los e o que fazer se você foi vítima

A história da Dona Maria

Dona Maria, aposentada há 12 anos, percebeu que o valor que recebia do INSS estava cada vez menor. Quando finalmente conferiu o extrato, descobriu: estavam sendo descontados empréstimos que ela nunca contratou. Mas isso teve solução através de processo judicial solicitando o cancelamento dos descontos e do contrato, e devolução dos valores com danos.

Infelizmente, essa situação tem sido cada vez mais comum entre aposentados e pensionistas.

Se você desconfia que está passando por algo parecido ou quer se proteger, este artigo é para você. Entenda como funcionam esses golpes, como evitar empréstimos fraudulentos e o que fazer para recuperar seu dinheiro.

O que são empréstimos fraudulentos?

Os empréstimos fraudulentos são contratos feitos em nome de uma pessoa sem o seu conhecimento ou consentimento. No caso dos aposentados, isso geralmente acontece por meio de:

• Uso indevido de dados pessoais (como CPF e número do benefício);

• Assinaturas falsas;

• Golpes realizados por telefone ou aplicativos;

• Autorização indevida por bancos ou financeiras sem confirmação real.

• Falta de informação no ato da contratação

• Venda casada

  
  

Os golpistas aproveitam a vulnerabilidade dos idosos, a falta de conhecimento digital ou até mesmo a confiança excessiva em atendentes para aplicar o golpe.

Como saber se estão descontando empréstimo do seu benefício?

É possível verificar de forma simples e rápida se há descontos indevidos:

1. Acesse o site ou app Meu INSS

   Entre em “Extrato de Pagamento de Benefício”. Lá você verá todos os descontos feitos mês a mês.

2. Veja a aba “Empréstimos Consignados”

   Se constar algum contrato que você não reconhece, é sinal de problema.

3. Desconfie de valores menores que o esperado

   Se a aposentadoria ou pensão caiu sem explicação, verifique possíveis descontos de RMC, RCC ou associações/sindicatos que você nunca autorizou.

Como acontecem esses golpes?

Algumas práticas comuns entre golpistas:

• Ligam oferecendo “liberação de benefício”, "dinheiro disponível" ou cartão consignado com falsas promessas;

• Pedem foto de documentos por WhatsApp, e-mail ou tiram foto na hora (Se pessoalmente);

• Usam dados vazados da própria base do INSS;

• Firmam contratos sem a devida autorização da pessoa e sem explicar corretamente.

  
  

Muitas vezes, o aposentado só descobre depois que o dinheiro começa a faltar no fim do mês.

Como evitar empréstimos fraudulentos?

Aqui estão ações práticas para se proteger:

1. Bloqueie o benefício para empréstimos

   Você pode fazer isso pelo site ou app do Meu INSS.Se desejar voltar a contratar no futuro, é só desbloquear.

2. Nunca forneça dados pessoais por telefone ou redes sociais

   O INSS não liga para oferecer empréstimos ou liberar valores.

3. Não envie fotos de documentos sem confirmação

   Mesmo se parecer uma instituição conhecida, desconfie.

4. Verifique seu extrato com frequência

   Quanto mais cedo você identificar o golpe, mais fácil será reverter.

5. Evite aceitar ofertas em nome de terceiros

   
   

Mesmo que seja parente ou amigo — tudo deve ser feito com segurança.

O que fazer se você já caiu em um empréstimo fraudulento?

Se você identificou um contrato que não reconhece, não se desespere. É possível resolver.

Passo 1: Faça uma reclamação no banco

Solicite imediatamente o cancelamento do contrato e a devolução dos valores cobrados indevidamente. Guarde o protocolo.

Passo 2: Reúna provas

Tenha em mãos o extrato de pagamento, extratos e comprovantes bancários, cópia do contrato (se houver) e qualquer outro documento.

Passo 3: Procure um advogado especializado

Se o banco não resolver, é possível entrar com ação judicial pedindo:

• Cancelamento do contrato fraudulento;

• Devolução do dinheiro descontado indevidamente;

• Indenização por danos morais.

  
  

O que diz a Justiça?

A Justiça tem reconhecido que empréstimos feitos sem autorização são nulos. Muitas decisões obrigam bancos a devolver valores e até indenizar aposentados por danos morais.

Se a fraude aconteceu por falha do banco, você não deve ser responsabilizado. Mas é preciso agir rápido.

Conclusão

Os empréstimos fraudulentos são uma realidade preocupante entre aposentados e pensionistas. Mas com informação, atenção e ajuda jurídica correta, é possível se proteger e recuperar o que foi perdido.

Se você desconfia que foi vítima de um golpe, não aceite o prejuízo como algo normal. Vá atrás do seu direito.

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